Politique de remboursement

Politique de remboursement:

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour nous retourner un produit, pour quelque raison que ce soit (14 jours légaux étendus à 30 jours par LuggoFly). Le produit doit être retourné dans son état d'origine. Contactez-nous à contact@luggofly.fr avec votre numéro de commande avant tout retour.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux, non conforme, ou erreur de notre part, auquel cas nous les prenons en charge.

Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et vérification du retour, sur le moyen de paiement d'origine.

Si votre produit arrive endommagé ou défectueux, contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception avec une photo : remplacement ou remboursement sans frais.